Indicadores
- Painel do SGQIndicadores, desvios, ações, RCA, riscos e documentos num só lugar.
- Indicadores da QualidadeDesempenho dos indicadores por período e desvios em relação às metas.
SGQ — Gestão da Qualidade
Sistema de Gestão da Qualidade completo, aderente à ISO 9001.
O que tem no módulo
Planejamento
- Revisão pela DireçãoReunião formal da direção (ISO 9001 · 9.3), com decisões e saídas registradas.
- Painel dos ObjetivosObjetivos, aderência às metas, evolução, desvios, planos e BSC.
- Política da QualidadePolítica da Qualidade com sugestão de objetivos e indicadores.
- Objetivos da QualidadeObjetivos aprovados, com origem, perspectiva BSC e responsável.
- Partes InteressadasRequisitos, expectativas e monitoramento das partes interessadas.
- SWOT e PriorizaçãoContexto (SWOT), priorização e plano de mudanças.
- Gestão EstratégicaBalanced Scorecard: perspectivas, objetivos, estratégias e indicadores.
- Mapas de ProcessoProcessos do SGQ com responsáveis, atividades e fluxograma.
- Riscos e OportunidadesIdentificação, avaliação, tratamento e monitoramento de riscos (ISO 31000).
- Análise CríticaEntradas e saídas da análise crítica (ISO 9001 · 9.3.2 e 9.3.3).
Documentação
- Lista MestraLista mestra dos documentos, pronta para impressão.
- DocumentosElaboração, revisão, aprovação e publicação de documentos.
- Tipos de DocumentoTipos, formato de código, periodicidade de revisão e fluxo de aprovação.
- WorkflowsFluxos de aprovação dos documentos.
- Documentos ExternosControle de normas e documentos de origem externa.
- Retenção / DescartePrazos de retenção e descarte dos registros.
- Minhas RevisõesDocumentos que aguardam a revisão ou a aprovação de cada usuário.
- AuditoriaHistórico de alterações dos documentos.
- Matriz ISORelação entre documentos e requisitos da ISO 9001.
Melhorias
- OcorrênciasOcorrências e reclamações, com resposta e rastreabilidade por etapa.
- Desvios dos IndicadoresDesvios abertos automaticamente quando a meta não é atingida.
- Plano de AçãoAções de todos os módulos reunidas num só plano.
- RCAAnálise de causa raiz e plano de ação corretivo/preventivo.
Outras telas
- PPAPProcesso de aprovação de peças de produção (PPAP).
- Auditorias da QualidadePrograma de auditorias, auditores, checklist e requisitos ISO 9001.
Veja o módulo SGQ na prática.
Agende uma demonstração e mostramos os módulos com exemplos do seu processo.